Projekt: Die TAK-Mailings innerhalb des CRM leiten die Kunden – formal „ohne besonderen Anlass“ – auf die neuen personalisierten Möglichkeiten der Mercedes me Community.

Job: Eines der ersten Mailings in der Tonalität der damals neu entwickelten „Voice of Modern Luxury“. Diese hatte ich in meiner Loyalty-Broschüre selbst so beschrieben: „Our new voice is open, warm-hearted and approachable. We are establishing a language that differentiates itself from the cold tone of traditional luxury.“

Agentur: Goodmates