Job: Konzeptionell und im Wording ging es vor allem darum, die notwendigen Anweisungen nach einer Panne oder einem Crash kommunikativ so herunter zu kochen, dass die Business-Kunden Wertschätzung erfuhren und nicht „panisch“ die Hotline anriefen. Alles sollte möglichst in-App geregelt werden.
Agentur: KPS digital / Studio Force Majeure